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全商品共通
- ラッキートレンディの商品を直接購入したいのですが、どのようにすれば直接購入出来ますか？
誠に申し訳ございません。現在弊社ではお客様との直接販売は行っておりません。お近くの量販店様やドラッグストア様へお問合せいただくかネット通販業者様へお問合せ下さいます様お願い申し上げます。
- 購入した商品と同じモノで、他の色・柄が欲しいのですが、購入したお店には置いていませんでした。どのようにすれば購入出来ますか？
誠に申し訳ございません。現在弊社ではお客様との直接販売は行っておりません。お近くの量販店様やドラッグストア様へお問合せいただくかネット通販業者様へお問合せ下さいます様お願い申し上げます。
- まとめて商品を購入したいのですが、どのようにすればまとめて購入出来ますか？
誠に申し訳ございません。現在弊社ではお客様との直接販売は行っておりません。お近くの量販店様やドラッグストア様へお問合せいただくかネット通販業者様へお問合せ下さいます様お願い申し上げます。
- 1歳の子供が化粧品を口に入れてしまったのですが、大丈夫でしょうか？
厚生労働省にて化粧品での使用が認められた成分を使用しておりますので大丈夫ですが、もし気になられるのでしたら、化粧品をご持参の上でお医者様に相談下さい。
- 1歳の子供が雑貨品を口に入れてしまったのですが、大丈夫でしょうか？
有害物質は入っていませんので大丈夫です。もしのどに詰まった場合は直ちに吐き出させるかお医者様にご相談下さい。
- 化粧品に使用期限はあるのですか？
製造後3年と法律で決められており、弊社製品も3年間の品質保持期限を定めております。
- 化粧品に記載されている容量が本当に入っているのですか？
記載されている容量は入っております。通常は記載された容量より多めに入れております。
- 化粧品に記載されている「Lot No.」とは何の意味ですか？
「Lot No.」とは、製造日を特定するためのものです。
- アレルギーはどうして起こるのですか？
アレルギーは様々な要因で引き起こされます。個人差や、体調、使用条件でも反応が変わるため、成分に異常がなくても起こる可能性がございます。
- 商品が継続して販売されているのかを教えて下さい。
恐れ入りますが商品に関するお問い合わせは、「お問い合わせ」ページよりメールにてお願い致します。
ヘアー
- ヘアカーラーはパーマ液に浸して使うことが出来ますか？
ご使用はお勧め出来ません。
カーラーはプラスチックで出来ており、パーマ液のような強い薬品に浸すとプラスチックが変質する恐れがございます。
- スタイルアップコームの使い方を教えて下さい。
詳しい使い方を動画で説明致しております。「OFFICIAL MOVIE」をクリックして下さい。
- お団子が上手く出来ないので使い方を教えて下さい。
詳しい使い方を動画で説明致しております。「OFFICIAL MOVIE」をクリックして下さい。
- 髪を上手く止めるヘアアイテムの使い方を教えて下さい。
詳しい使い方を動画で説明致しております。「OFFICIAL MOVIE」をクリックして下さい。
- 美人巻きカーラーで上手くカールが出来ないので使い方を教えて下さい。
詳しい使い方を動画で説明致しております。「OFFICIAL MOVIE」をクリックして下さい。
ネイル
- UVライトのスペアランプは販売していますか？
はいございます。4W用が「ALT0402」、18W用が「ALT8001」でございます。しかし、現在弊社ではお客様との直接販売は行っておりませんので、誠に申し訳ございませんが、お近くの量販店様やネイル専門店様、ドラッグストア様へお問合せいただくかネット通販業者様へお問合せをお願い申し上げます。
- ラッキートレンディのジェルは、他社のジェルと併用出来ますか？
ご使用はお勧め出来ません。他社製品の成分との相性などで問題が発生する可能性があり、他社製品との混合や併用はお勧め出来ません。
- ラッキートレンディのジェルは、他社のジェルと混ぜて使用出来ますか？
ご使用はお勧め出来ません。他社製品の成分との相性などで問題が発生する可能性があり、他社製品との混合や併用はお勧め出来ません。
- リムーバーでアセトンとノンアセトンはどう違うのですか？
アセトンは揮発性の高い溶剤で脱脂性が高いためノンアセトンに比べ爪を劣化させる恐れがございます。ノンアセトンはアセトン以外の物質で作られておりアセトンより爪に優しいと言われています。しかし、どちらを使用されても、使用後にはキューティクルオイル等でネイルケアを行うことをお勧め致します。なお、どちらも厚生労働省で化粧品としての使用が認められた安全な成分です。
- ジェル用ブラシの筆先が固いのはどうしてですか？
水性の糊で固めているからです。毛先がバラバラになるのを防ぐためであり、また使いやすくするためでもあります。
- ジェルの上にはどのようなモノを塗れば良いのですか？また、どのように塗れば上手く塗れるのですか？
詳しい使い方を動画で説明致しております。「OFFICIAL MOVIE」をクリックして下さい。
- ジェルを固めるのには、どのようにすれば良いのですか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
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- ジェルのヌメリを取るのには、どのようにすれば良いですか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
詳しい使い方を動画で説明致しております。「OFFICIAL MOVIE」をクリックして下さい。
- ジェルを落とすには、どのようにすれば上手く落とせるのですか？
詳しい使い方を動画で説明致しております。「OFFICIAL MOVIE」をクリックして下さい。
- ジェルの上から使用するモノの上手な使い方を教えて下さい。
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- ＵＶライトとジェルネイルは、どのように使えば良いのですか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
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- UVライトをどれ位の時間当てていればジェルが固まるのですか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
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- UVライトを当ててもジェルがベタベタしているのはどうしてですか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
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- アクリルパウダーの上手な使い方を教えて下さい。説明書きを見たのですが、上手く使えませんでした。
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- UVライトのアランプ交換は、どのようにすれば良いのですか？取扱説明書等を見ても交換方法がよく分かりませんので、教えて下さい。
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- グラデーションはどのようにすれば上手く作れますか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
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- パッケージに書かれているようにジェル風にするのは、どのようにすれば良いのですか？
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- マニキュアが直ぐに剥がれないようにするのには、どのようにすれば良いのですか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
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- ネイルカクテルはどのようにすれば上手く使えるのですか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
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- マニキュアがなかなか乾かないのですが、早く固まる方法はありませんか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
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- グロッシートップコートは除光液で落とせるのでしょうか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
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- トップコートはリムーバーで落とせるのでしょうか？取扱説明書等を見ても使い方がよく分かりませんので、教えて下さい。
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フェイス
- こんにゃくパフが使用出来る期間はどれぐらいですか？
使用状況により違うため一概には回答で出来ませんが、常識的な使用であれば3ヶ月以上はお使いいただけます。
- こんにゃくパフが乾燥するとなぜ縮むのですか？
水分を含ませてありますので、乾燥するとこんにゃく繊維だけになり小さくなります。しかし、水分を含ませると元の大きさに戻ります。
- こんにゃくパフを使用する際、洗顔料を使わなくて良いのはなぜですか？
こんにゃく繊維100％で出来ているためです、こんにゃく繊維には「グルコマンナン」が多く含まれており、お肌に優しいからです。
- （男性より）こんにゃくパフで洗顔すると、あまり顔を洗った気にならないのはなぜですか？
こんにゃく繊維に含まれる「グルコマンナン」やこんにゃくパフのｐｈが中性でお肌に優しいため刺激が少なく、男性の方には「洗った気がしない」と感じられる傾向はあるようです。しかし、肌の浄化は行われております。なお、刺激は肌に良くありません。
アイ
- アイラッシュの毛が抜けてしまうのはどうしてですか？
毛は細いナイロンで出来ており、ベースのテープに挟み込んでありますので稀に抜ける場合がございます。
- つけまつ毛を上手く付ける方法を教えて下さい。
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- ふたえまつ毛のグルーの乾きが遅く感じるのですが、使い方はあっているのでしょうか？
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- ふたえまぶたが上手く出来ないので使い方を教えて下さい。
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- つけまつ毛が上手く使えませんので使い方を教えて下さい。
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- つけまつ毛の選び方はありますか？自分に合ったつけまつ毛を探しています。
弊社のビューティー診断テストでは、きっとお客様お気に入りのつけまつ毛が見つかると思います。ぜひ「ビューティー診断テスト」を行ってみて下さい。
- つけまつ毛初心者です。つけまつ毛の選び方ってありますか？自分に合ったつけまつ毛を探しています。
弊社のビューティー診断テストでは、きっとお客様お気に入りのつけまつ毛が見つかると思います。ぜひ「ビューティー診断テスト」を行ってみて下さい。
- 「つけまつ毛」と「マスカラ」は違うモノですが、一緒に使えるのですか？また、どのようなモノが自分に合うのか、自分に合うモノを探しています。
お客様のお好みで一緒に使っておられます。弊社のビューティー診断テストでは、きっとお客様お気に入りのモノが見つかると思います。ぜひ「ビューティー診断テスト」を行ってみて下さい。